吃饭付钱是天经地义的事,不过总有小部分人想占便宜,心里知道不付钱是不对的,但是吃完就想退款。
在外卖上这情况较为常见,因为退款是不用找老板,而是可以直接找平台,加上和老板的距离也比较远。
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不少出霸王外卖的人,心里都想着老板不会找上门,只是吃多了总会碰到较真的,到那会可丢人现眼了。
近日,福建厦门,一位男子就是这么点外卖的,在点完收到外卖以后,他就以肉太少找平台退款两份餐。
最后平台介入是退成了,不过老板不服气找上门,让他在同事面前丢尽脸面。
1,点三份餐退了两份,老板找上门要求拿餐,顾客已经都吃完了。
“我上门去找顾客拿餐,没想顾客投诉我后,还被平台处罚了”
一位老板正在吐槽外卖平台的不公平,平台介入给顾客退款了,他只是上门去拿餐,平台还处罚起了他。
这事说起来也简单,当天男子点了三份餐,他实付54.4元,老板实收45元出头,后面老板收到退款申请。
男子以肉太少为由,要退掉两份餐36元出头,老板就打电话给顾客解释,肉沫炒的都这样商品介绍也有写。
在电话沟通里男子也明白了,不过也就是口头上明白,回头又申请了平台介入,这个餐费就退给他了。
虽然不是第一次碰到了,不过这回老板还是挺生气,当即就决定要去找男子,要把退掉的两份餐拿回来。
先是给顾客打电话通知,接着就过去收货地址找,这里是一家挺大的酒店。
在酒店找了挺长时间的,总算是找到了点餐的男子,对方是在酒店里工作的,找到他时旁边还有个同事。
一听到他吃了霸王外卖时,同事的脸色都变黑了,转身就走到别的地方去。
不过餐也没有拿回来,男子说是已经吃掉了,只能去垃圾桶里找空盒子。
“申请退款打来电话沟通,你又没和我说要来拿餐,也没有说退钱就要退餐的,反正要退就只能退空盒”
听到男子给出的理由后,老板也被男子的话气笑了,不过老板还是挺理智的。
先是在平台询问了客服,在得到退款拿餐没问题后,他就选择打电话报警,最后警察过来男子就付钱了。
不过结果也是让他挺气愤的,最后他还是收到了平台的处罚。
2,笔者小结。
在吃到有问题的餐时,最好是要和老板沟通下,在双方达成一致协议后,顾客再把餐吃掉是最合适的。
而不是直接申请平台介入,等到把餐费给退到手后,心里又觉得浪费是可耻的,不问老板就把餐吃掉。
不管自己有多少的理由,到那会说什么都没用了,只会让人觉得是吃霸王外卖。
就如文中的情况一样,别说是老板觉得他吃霸王外卖,相信他旁边的同事也一样,不会觉得他做得对。
所以说,凡事还是要三思而行,不要总是以我觉得的想法去做,等到真的做错被找上门时可就有得丢脸了。
不管自己有多少的理由,别人都是不会认可的,毕竟做都已经做出来了。
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